En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Crea Vision Barcelona.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es Crea Vision Barcelona (en adelante, “la Empresa”), con domicilio en Carrer de Sardenya, 241, Barcelona, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La presente Política de Privacidad se aplica a los datos personales recogidos a través del sitio web tyxrirklar.online, así como por cualesquiera otros medios de contacto o comunicación utilizados por la Empresa en el marco de su actividad como estudio.
2. Recogida y tratamiento de datos
Crea Vision Barcelona puede recopilar y tratar datos personales facilitados directamente por el usuario, así como datos obtenidos de forma automática durante la navegación por el sitio web. Entre otros, los datos tratados pueden incluir:
- Datos identificativos: nombre, apellidos y, en su caso, nombre de empresa.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Datos de navegación y técnicos: dirección IP, identificadores del dispositivo, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y cookies o tecnologías similares, cuando proceda.
- Datos derivados de comunicaciones: consultas, solicitudes de información, presupuestos, reservas, comentarios o cualquier otra interacción con la Empresa.
En general, los datos se recogen cuando el usuario los proporciona voluntariamente al contactar con la Empresa, solicitar información, contratar servicios, suscribirse a comunicaciones o utilizar funcionalidades del sitio web.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de los canales de contacto.
- Gestionar la relación contractual o precontractual con clientes, proveedores y colaboradores.
- Prestar los servicios propios de la actividad de estudio de Crea Vision Barcelona.
- Emitir presupuestos, gestionar reservas, citas, encargos o proyectos y realizar su seguimiento.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con servicios similares o vinculados, cuando exista base jurídica suficiente o consentimiento del interesado.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de cualquier otra naturaleza exigible.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos o ilícitos y mantener la integridad de los sistemas.
- Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia de navegación, siempre que corresponda.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Crea Vision Barcelona se fundamenta, según el caso, en una o varias de las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado: cuando el usuario nos autoriza expresamente para una finalidad concreta, como recibir comunicaciones comerciales o aceptar determinadas cookies no necesarias.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio, gestionar una solicitud o formalizar una relación profesional.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir normativa aplicable, incluidas obligaciones fiscales, mercantiles o administrativas.
- Interés legítimo: cuando el tratamiento sea necesario para la mejora de los servicios, la seguridad del sitio web, la prevención del fraude o la atención eficiente de consultas, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
5. Cesión de datos y terceros
Crea Vision Barcelona no venderá ni cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios. En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático y herramientas de gestión.
- Profesionales externos que colaboren en la prestación de servicios, cuando resulte necesario.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras o pasarelas de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros o pagos.
Cuando los terceros actúen como encargados del tratamiento, lo harán bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD, siguiendo las instrucciones de Crea Vision Barcelona y aplicando medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, Crea Vision Barcelona procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios de terceros podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar acceso desde terceros países.
En tales casos, Crea Vision Barcelona adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras medidas complementarias que resulten pertinentes, con el fin de asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
- Datos de contacto y consultas: durante el tiempo necesario para su gestión y, en su caso, durante el plazo de prescripción de acciones legales.
- Datos contractuales, contables y fiscales: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable aplicable.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento.
- Datos de navegación y cookies: durante los plazos indicados en la Política de Cookies o hasta su eliminación por el usuario, cuando proceda.
Una vez finalizado el plazo correspondiente, los datos serán bloqueados o suprimidos de forma segura, salvo que deban conservarse por obligación legal.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, en particular:
- Acceso: conocer si Crea Vision Barcelona trata sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en los casos previstos por la normativa.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, incluyendo el tratamiento basado en interés legítimo o, en su caso, con fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a [email protected] o a la dirección postal Carrer de Sardenya, 241, Barcelona, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma tan sencilla como lo otorgó, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o a través de los medios de baja habilitados en las comunicaciones electrónicas recibidas, cuando existan.
10. Derecho a reclamar
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que Crea Vision Barcelona no ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente a través de su sede electrónica o por los medios que dicha autoridad disponga.
11. Seguridad de los datos
Crea Vision Barcelona aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Dichas medidas se revisan y actualizan de manera periódica teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente infalible. En caso de incidente de seguridad que afecte de forma significativa a los derechos y libertades de los interesados, se actuarán las medidas legales de contención, notificación y mitigación que procedan.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionado con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar con:
- Responsable del tratamiento: Crea Vision Barcelona
- Dirección: Carrer de Sardenya, 241, Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: tyxrirklar.online
13. Cambios en la Política de Privacidad
Crea Vision Barcelona se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la operativa del sitio web o de sus servicios.
Cuando se realicen cambios sustanciales, se informará a los usuarios por medios razonables, incluyendo, en su caso, un aviso visible en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer su versión más actualizada.